FAQ
IPTV Lit est disponible 7 jours sur 7 et vous répondra dans les 24 heures par chat et/ou par e-mail. De plus, vous pouvez trouver la majorité des solutions à vos questions ici même sur cette page, ou vous pouvez simplement nous contacter en utilisant le bouton Contactez-nous en haut à droite.
Quels appareils peuvent accéder à IPTV Lit ?
Tous les téléviseurs intelligents (Samsung, Sony, LG…), tous les appareils Android (STB, téléphones), Apple TV, iPhone… peuvent accéder à nos services IPTV Lit.
Et si j'utilise Android ?
Ne vous inquiétez pas; Les services IPTV Lit sont également accessibles via n’importe quelle version d’appareils Android, avec la même qualité élevée que si vous regardiez à la télévision.
Que faire si mes flux sont en retard/mis en mémoire tampon/gelés ?
Généralement, ces problèmes surviennent à la suite d’une connexion Internet incohérente du côté de l’utilisateur. Plutôt que le WiFi, nous vous suggérons d’utiliser un câble Ethernet pour regarder. Si la latence persiste, redémarrez votre appareil. Alors que vous pouvez vérifier si la RAM et la ROM de votre appareil sont capables de traiter le streaming.
Le problème de notre côté est assez inhabituel, et même s’il se produit, chez IPTV Lit, nous garantissons que les connexions seront réparées dès que possible. Vous pouvez également nous contacter et créer des tickets pour vos problèmes afin que nous puissions les résoudre dans les plus brefs délais.
Mes chaînes ne fonctionnent pas ?
Chez IPTV Lit, nous visons à vous fournir une grande qualité de service à faible coût. Alors, avant tout, gardez cela à l’esprit.
Si une chaîne est hors ligne, nous ferons de notre mieux pour la remettre en ligne.
Est-ce que plusieurs appareils affectent ma consommation de données ?
Oui! Lorsque vous utilisez plusieurs appareils, tels que des smartphones, des tablettes, des PC, des ordinateurs portables et des téléviseurs HD, avec une seule connexion Wifi, votre consommation de données augmente considérablement. Faites attention aux appareils connectés à votre WiFi et éteignez le Wifi sur l’appareil lorsqu’il n’est pas utilisé, car la plupart des applications et des sites Web continuent de consommer des données même si vous ne les utilisez pas.
Pourquoi je n'arrive pas à accéder à mon compte ?
Veuillez d’abord vérifier votre connexion Internet, puis redémarrez votre routeur et votre appareil après cela, réessayez.
Ensuite, si votre connexion Internet fonctionne correctement, veuillez vérifier si votre compte est utilisé sur d’autres appareils. Étant donné qu’avec IPTV Lit, vous ne pouvez regarder qu’un seul appareil à la fois.
